GARANTIE

Für die von Pineapple Contracts gelieferten Möbel gilt eine Garantie von 7 Jahren gegen alle Herstellungsfehler ab dem Kaufdatum für fehlerhafte Materialien oder Verarbeitung. Für die Produkte unserer Flaggschiff-Reihe Ryno® gilt eine lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler.

Während dieses Zeitraums werden die Produkte kostenlos repariert oder Teile ausgetauscht, vorausgesetzt:

Das Produkt wird mit einem Nachweis des Kaufdatums in Übereinstimmung mit dem unten beschriebenen Reklamationsverfahren an Pineapple Contracts zurückgeschickt;
Das Produkt wurde vom Benutzer gekauft und nicht zu Mietzwecken verwendet;
Das Produkt wurde nicht unsachgemäß genutzt oder unsorgfältig gehandhabt;
Und es wurden keine Reparaturen durchgeführt oder durchzuführen versucht, außer durch unser Servicepersonal.

Die obige Garantie gilt nicht für die folgenden Produkte oder Komponenten:

  • Liegemechanismen (manuell oder elektrisch)
  • Stoffe (siehe unten)
  • Matratzen (Federkern)
  • Sitzsäcke (Styroporfüllung)

Für diese Produkte oder Komponenten gilt eine Garantie von 2 Jahren ab dem Kaufdatum auf fehlerhafte Teile oder Verarbeitung, vorbehaltlich der oben genannten Ausschlüsse.

Für Produkte, die nicht zum Sortiment von Pineapple Contracts gehören (z. B. wenn sie im Auftrag eines Kunden von einem Dritten bezogen wurden), gilt eine Garantie von 1 Jahr ab Kaufdatum auf fehlerhafte Teile oder Verarbeitung, vorbehaltlich der oben genannten Ausnahmen.

Stoffe:

  • Diese Garantie gilt nicht für Stoffe, die nicht ordnungsgemäß gepflegt wurden oder die durch Unfälle, Verschmutzung, Ausbleichen oder Farbübertragung von Kleidung (z. B. Jeans) beschädigt wurden
  • Unsachgemäße Reinigung führt zum Erlöschen der Garantie
  • Diese Garantie gilt nicht für Stoffe, die einen „Crisp-and-Craze“-Effekt oder Klebrigkeit auf Vinylstoffen aufweisen. Die Stoffhersteller behaupten, dass diese Effekte in der Regel das Ergebnis unsachgemäßer Reinigungsmethoden sind. Pineapple Contracts ist an die diesbezüglichen Einschränkungen des Stoffherstellers gebunden und ist nicht für Stoffe verantwortlich, die diese Effekte aufweisen

Ryno®:

  • Lebenslange Garantie auf alle Herstellerfehler
  • Unsachgemäße Reinigung führt zum Erlöschen der Garantie

Disclaimer: Bitte beachten Sie, dass extreme Temperaturschwankungen (z. B. eine kalte Nacht gefolgt von einem warmen sonnigen Tag) dazu führen können, dass sich die Luft im Inneren des Produkts ausdehnt, was zu kurzfristigen Formveränderungen führt. Aufgrund der Natur des Rotationsformverfahrens können flache Oberflächen auf Ryno®-Produkten leichte Wellen aufweisen, die die Festigkeit oder Haltbarkeit des Produkts nicht beeinträchtigen.

Um unter dieser Garantie einen Anspruch geltend zu machen:

Kontaktieren Sie Pineapple Contracts telefonisch unter 02739 8983910, per E-Mail an kontakt@pineapplecontracts.com oder schriftlich an Pineapple, Auf der Landeskrone 2, 57234 Wilnsdorf an so bald wie möglich nach Auftreten des Schadens.

Diese Garantie gilt für alle Waren, die von Pineapple Contracts gekauft wurden, unter der Bedingung, dass jeder Anspruch innerhalb der Garantiezeit und nicht später geltend gemacht wird. Diese Garantie gewährt keine anderen Rechte als die oben ausdrücklich genannten und deckt keine Ansprüche für Folgeschäden, Abnutzung oder Schäden, die durch Fehlgebrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstehen. Sie haben gesetzliche Rechte in Bezug auf das Produkt. Diese Garantie wird als Zusatzleistung angeboten und beeinträchtigt keine Ihrer gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Zusätzliche schriftliche Kopien dieser Garantie können Sie erhalten, indem Sie sich wie oben beschrieben an uns wenden.