Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Produkte

F) Welchen Bezug kann ich für die von mir gewünschten Polstermöbel wählen?
A)

Sie können für jedes Polstermöbel verschiedenste Bezüge mit Crib 5 & 7 (nach der britischen Brandschutznorm BS 5852) wählen. Sehen Sie sich unser Angebot an Bezügen an.

F) Sind Bezüge der Gruppe A oder C die preisgünstigsten?
A)

Die Preisgruppen, von niedrig bis hoch, sind: A, B, C etc.

F) Wo finde ich die Preise?
A)

Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten: -     Sie können online einen Katalog und eine Preisliste anfordern. -     unser Vertriebsteam anrufen unter +49 (0)211 5407 0146. -     eine E-Mail schicken an kontakt@pineapplecontracts.com.

F) Wie fordere ich ein Angebot an?
A)

Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten: –          Legen Sie die benötigten Artikel in Ihren Einkaufskorb auf der Website und fordern Sie gemäß Anweisungen ein Angebot an. -          Eine E-Mail an kontakt@pineapplecontracts.com mit Ihren Bestellwünschen. -          Ein Anruf unter +49 (0)211 5407 01460 und unser Vertriebsteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.  

F) Wo finde ich die Abmessungen eines Produkts?
A)

Die Abmessungen werden auf jeder Produktseite unterhalb des Diagramms angegeben, und zwar als H x B x T in cm.

F) Wie bestelle ich online?
A)

Sie können online ein Angebot anfordern, indem Sie alle Artikel in den Einkaufskorb legen und auf die Schaltfläche „Angebot anfordern“ klicken. Sie erhalten dann von unserem Vertriebsteam ein formelles Angebot.  

Allgemein

F) Haben Sie eine Händlerpreisliste?
A)

Für die Preisanfrage gibt es mehrere Möglichkeiten: -          unser Vertriebsteam anrufen unter +49 (0)211 5407 0146. -          eine E-Mail an kontakt@pineapplecontracts.com.  

F) Verkaufen Sie an Privatpersonen?
A)

Nein. Wir verkaufen nur Objektmöbel an Einrichtungen mit besonderen Anforderungen

Lieferung

F) Wann und um welche Zeit erhalte ich meine Lieferung?
A)

Wir setzen uns vor der Lieferung mit Ihnen in Verbindung und besprechen die Vorbereitungen für die Lieferung der Möbel.

F) Ich habe vor 5 Wochen erstmals angefragt, wann erhalte ich meine Bestellung?
A)

Die Lieferzeit beginnt jeweils, wenn der gesamte Auftrag erteilt wurde (einschließlich Bezugwahl), nicht mit der ersten Anfrage. Wenn Ihnen eine Lieferzeit genannt wurde, rechnen Sie bitte ab dem Datum, an dem Sie Ihre Auftragsbestätigung erhalten haben.

F) Wie sind die Lieferzeiten für die Produkte?
A)

Die Lieferzeit können schwer abzuschätzen sein., je nach Nachfrage. Kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@pineapplecontracts.com um mehr zu erfahren.